Herkenbare situaties
Warm water komt bij de meeste huizen uit dezelfde ketel als de verwarming. Een storing of vervuiling voelt u eerst onder de douche. Uitgebreider: het artikel geen warm water, mogelijke oorzaken.
Helemaal geen warm water
Kraan en douche koud. Soms werkt de verwarming nog, soms niet. In beide gevallen: bel, open de ketel niet.
Onstabiele temperatuur
Eerst warm, dan koud, of alleen lauw. Vaak de ketel, niet de mengkraan alleen — tenzij het bij één tappunt zit.
Warm water dat wegvalt
De ketel start voor tapwater en stopt. Noteer of er een code op het display staat.
Wat wij doen
We horen of de verwarming het nog doet, komen langs en zoeken de oorzaak bij de installatie. Dat kan een storing zijn, een vervuilde wisselaar, een sensor of een instelling. Dat zien we ter plaatse — niet via een checklist die u zelf in de ketel uitvoert.
Komt het vaker terug, dan is CV-ketel onderhoud of een onderhoudscontract zinvol. Nu koud: behandel het als storing.

Wanneer professionele hulp past
Als stekker, zichtbaar open gaskraan en druk niet helpen. Of als u de druk niet kunt vinden. Gaslucht: raam open, ketel uit, niet zelf zoeken, direct bellen.
- 01Overal koud of lauw water, niet één kraan
- 02Verwarming het nog, tapwater niet — of beide niet
- 03Foutcode bij het tappen
- 04U heeft de ketel niet zelf opengehad
- 05Bel 06 49 56 56 11
Zo gaat een warm-waterbezoek
Kantoor ma–vr 08:00–17:00. Geen warm water nu: storingen 24/7 bereikbaar.
- 01
U belt
Noem of de verwarming het nog doet en of er een code is.
- 02
We komen langs
Op urgentie. Buiten kantoor plannen we storingen.
- 03
Oorzaak zoeken
Aan de ketel, niet in de brander zelf sleutelen door u.
- 04
Oplossen of overleg
Weer warm water, of duidelijk wat er nodig is.
Combiketels en tapwater
Bekijk meerBeelden van ketels waarbij verwarming en warm water bij dezelfde installatie horen.
FAQ
Veelgestelde vragen
U mag kijken of de stekker erin zit, of de gaskraan openstaat, en of de waterdruk ergens rond 1,5 tot 2 bar staat. Verder de ketel niet openmaken, geen gasleidingen en geen binnenwerk. Helpt het niet: bel 06 49 56 56 11.
Nu koud uit de kraan is storing. Komt het vaker terug terwijl de ketel verder loopt, dan is onderhoud zinvol.
Soms, als alleen één tappunt koud is. Is overal koud of lauw water, dan hoort de ketel erbij.
Of de verwarming het nog doet, of het overal koud is of alleen de douche, een foutcode als die er is, en het merk als u dat weet.
Gerelateerde diensten
- CV-ketel storingDirect langs als er geen warm water is.Bekijk
- CV-ketel serviceAfstelling en controle als het niet acuut is.Bekijk
- CV-ketel onderhoudWisselaar en tapwater meenemen in de beurt.Bekijk
- OnderhoudscontractJaarlijkse beurt vastgelegd.Bekijk
- Geen warm water: oorzakenWat u veilig zelf mag kijken.Lees wat je kunt doen bij geen warm water
- ContactKlacht doorgeven, inclusief merk en code.Neem contact op
Koud uit de kraan?
Bel 06 49 56 56 11. Noem of de verwarming het nog wel doet.



